{"id":3772,"date":"2021-06-09T11:20:53","date_gmt":"2021-06-09T11:20:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.radiobeat97.com.ar\/beat\/?p=3772"},"modified":"2021-06-09T11:20:55","modified_gmt":"2021-06-09T11:20:55","slug":"defensa-del-consumidor-medidas-preventivas-para-compras-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiobeat97.com.ar\/beat\/defensa-del-consumidor-medidas-preventivas-para-compras-online\/","title":{"rendered":"Defensa del Consumidor: medidas preventivas para compras online"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Por el incremento de fraudes bancarios denunciados por los usuarios cordobeses.<\/strong><\/li><li><strong>Adem\u00e1s, se solicita a las entidades bancarias extremar las medidas de seguridad en operaciones&nbsp;<em>online<\/em>.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ante las reiteradas denuncias de fraudes bancarios en perjuicios de los usuarios, Defensa del Consumidor solicit\u00f3 a los bancos sumar y extremar las medidas de seguridad en operatorias&nbsp;<em>online<\/em>, a trav\u00e9s de la validaci\u00f3n de una mayor cantidad de datos posible; teniendo en cuenta que, en algunas ocasiones, extra\u00f1os obtienen datos y claves de usuarios y validan operaciones desde otro tel\u00e9fono celular.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, desde la repartici\u00f3n provincial y -a tenor de lo normado en los Arts. 4 y 19 de la Ley N\u00b0 24.240-, se sostuvo el deber y la obligaci\u00f3n que deben cumplir las entidades bancarias con respecto a la seguridad de los usuarios para reducir las maniobras delictuales.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe destacar que si bien los bancos est\u00e1n normados por el Banco Central de la Rep\u00fablica Argentina (BCRA), es misi\u00f3n de la Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor velar por la seguridad en las transacciones que realizan los usuarios y proteger sus intereses.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Medidas preventivas al operar con tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito y de manera online:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>No facilitar a terceros la tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, su numeraci\u00f3n, c\u00f3digo de seguridad y\/o pin.<\/li><li>No compartir ni divulgar el usuario, la clave, clave token, y contrase\u00f1as, a trav\u00e9s de ning\u00fan medio (tel\u00e9fono, e-mail, redes sociales, whatsapp, msn o sitios web no oficiales).<\/li><li>No brindar los datos personales o bancarios.<\/li><li>No efectuar transferencias bancarias de dinero a cuentas de terceros que ofrezcan un pr\u00e9stamo, premio o beneficio.<\/li><li>En caso de tener que actualizar los datos bancarios, verificar que la direcci\u00f3n web de la entidad sea la correcta (escribi\u00e9ndola en el navegador web) Debe comenzar con \u00abhttps:\u00bb; e indicar que es un sitio seguro mediante el s\u00edmbolo de un \u201ccandado\u201d. Evitar acceder a ella a trav\u00e9s de buscadores.&nbsp;<\/li><li>Controlar los perfiles en las redes sociales. Los perfiles verdaderos o cuentas confiables tienen junto a su nombre un \u00edcono de verificaci\u00f3n (tilde azul). Los perfiles falsos, generalmente, son recientes, tienen pocos seguidores y suelen contactar a trav\u00e9s de mensajes directos a seguidores de cuentas oficiales indicando que son cuentas de ayuda para clientes.<\/li><li>Controlar los movimientos de la cuenta bancaria con frecuencia para detectar posibles anomal\u00edas.<\/li><li>Al detectar consumos no realizados, deben ser impugnados ante la entidad bancaria y la administradora del pl\u00e1stico, por escrito y dentro de los 30 d\u00edas de la recepci\u00f3n del resumen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Medidas de prevenci\u00f3n en compra presenciales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Al momento de pagar no perder de vista el pl\u00e1stico ni entregarlo a un tercero, porque es all\u00ed donde se obtienen los datos de las tarjetas o copias de las mismas para cometer fraudes.&nbsp;&nbsp;<\/li><li>Antes de firmar el cup\u00f3n, controlar el monto de la compra y la modalidad de pago.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por el incremento de fraudes bancarios denunciados por los usuarios cordobeses.Adem\u00e1s, se solicita a las entidades bancarias extremar las medidas de seguridad en operaciones&nbsp;online. 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